Slik sender du ut e-post til e-postlisten din

Slik sender du ut e-post til e-postlisten din

Gratulerer! Du har nå en e-postliste med e-postadressen til mange potensielle kunder. Du skal nå sende ut en e-post, men hva er den beste måten å gjøre det på – og hvordan du får mest ut av utsendelsen?

Hvis du ønsker, kan du sende ut disse e-postene gjennom ditt ordinære epostprogram slik som Gmail eller Outlook, men inneholder e-postlisten din flere tusen oppføringer, anbefaler vi å benytte et eget program for å gjøre utsendelsen. Et slikt program er Mailchimp. Via Mailchimp kan du analysere og spore resultatet av e-postutsendelsen. 

Velger du å bruke Gmail eller Outlook, pass på å bruke BCC feltet slik at ingen kan se listen med de andre mottakerne. 

Mailchimp

Mailchimp er kanskje verdens mest populære verktøy for e-poster. Mailchimp passer for de fleste og er forholdsvis enkelt å bruke. Dette er ikke et program du må installere på datamaskinen, da Mailchimp er skybasert. Det betyr at du kan redigere og sende ut e-poster hvor som helst, så lenge du har internettilkobling.

Mailchimp er enkelt å komme i gang med, lett å organisere og segmentere ut målgrupper, og du får god informasjon om hvilke resultater du får fra nyhetsbrevene.

Vi har god kompetanse med Mailchimp og bistår deg gjerne i å bruke Mailchimp med opplæring og support.

Typer e-poster

Du har en e-postliste, og du har programvare for utsendelse av e-posten. Det som gjenstår nå er hvilke typer e-poster man kan sende ut.

Nyhetsbrev:

Nyhetsbrev er e-poster som sendes ut jevnlig om et spesielt tema. Ønsker du å holde kontakten med kunder? Da er nyhetsbrev og markedsføring gjennom nyhetsbrev perfekt for deg!

Tilbud:

Har du tilbud i butikken? Da kan du sende ut tilbud på e-post. Målet med disse er så klart å få konverteringer. Fokuser på produktet og ha en klar call-to-action i e-posten.

Invitasjon til arrangementer:

Hvis du har et arrangement, er formålet med disse e-postene å få mottagerne til å delta på arrangementet ditt. Dette er også en nyttig måte å knytte sterkere relasjoner på.

Kunngjøring:

Ønsker du å holde kunder oppdatert? Har du lansert nye produkter eller en ny tjeneste, kan du sende ut kunngjøringer på e-post.

Husk på å ha variasjon i e-postene, og husk å sende ut e-poster jevnlig.

7 tips for å skrive gode e-postkampanjer

Vi har alle vært der…

Du har nøye utformet en e-post. Du har polert hver setning. Du har vridd hjernen din for å skrive budskapet ditt på best mulig måte.

Du trykker «send»…

Men når du ser på e-poststatistikken, ser du at de fleste som har åpnet e-posten, ikke har gjort det du ønsker; nesten ingen har klikket på knappen som tar de videre til hjemmesiden din.

Her er noen tips til hvordan du skriver e-postkampanjer som fungerer.

  1. Slutt å snakke om listen din. Slutt å snakke om antall påmeldinger. Skriv som om det kun er én person som mottar e-posten din. Slik gjør du utsendelsene mer personlig.
  2. Slutt å kast bort tiden til brukeren. Send kun ut e-post når du har noe virkelig interesannt.
  3. Vær hjelpsom. Ikke bare send ut e-post når du trenger noe fra dine lesere. Vær hjelpsom. Vær generøs. Vær vennlig.
  4. Bruk ditt faktiske navn. Vær ærlig over hvem du er. Det er mye mer personlig, er det ikke?
  5. Vær til å stole på. La mottakerne vite hva du forventer deg. Ja, fokus på salg er veldig viktig, men vær transparent om det.
  6. Ikke vær «creepy». Det er flott å gjøre e-posten personlig, men ikke gjenta mottakeren sitt navn for ofte.
  7. Gi mottaker en belønning. Pass på at du gir en belønning til de som leser e-posten din. Hvordan? Gi dem f.eks tips og råd.

E-postmarkedsføring: 5 ting du IKKE må gjøre

De siste 5 årene har vi ledet en del markedsføringskampanjer for våre kunder, samt sendt ut en del e-post for oss selv. Det har gitt oss mye erfaring med e-postmarkedsføring både på godt og vondt. Her er 7 vanlige feil du må unngå:

1. Ikke send den samme e-posten til alle dine lister.

Hvis du er mann og går inn i en butikk som selger både kvinne- og herreklær, ville ingen ansatte i den butikken geleidet deg bort til avdelingen for kvinner. Nesten halvparten av de som benytter seg av e-postmarkedsføring gjør denne feilen; å sende nyhetsbrev med en kampanje som overhode ikke er relevant for mottakeren.

La oss si du selger kjerneborutstyr. Da er det riktig å lage en liste over bedrifter som er relatert til bygg og anlegg, slik at bedrifter relatert til helse og velvære slipper å lese et helt uinteressant tilbud.

2. IKKE dropp A/B testingen.

Markedsføring via e-post er en perfekt måte å A/B teste ditt budskap da du umiddelbart kan måle klikk og interesse for å se hva som virker og ikke virker. Hver gang du skal forandre en e-post, send både den gamle og nye versjonen til forskjellige tilfeldige mottakere.

En periode brukte vi mye tid på å designe flotte e-poster, men vår erfaring tilsier at mange målgrupper foretrekker rene og enkle e-poster.

3. Ikke be om for mye informasjon av brukeren.

Hvis din e-post har mer enn én enkel «call to action» knapp, er det én for mye. Du vil veldig gjerne at mottakeren skal trykke på hvilken som helst av de 10 linkene du har i e-posten, gjerne alle sammen. Men det betyr ikke at du må ha med alle linkene i  én og samme e-post.

Når du gir mottakeren for mange valgmuligheter, begynner mottakeren å tenke – og når mottakeren sitter og tenker på hvem av linkene han/hun skal klikke på, er sjansen stor for at mottakeren ignorerer hele budskapet.

4. IKKE bli en plage

Dette er et vanskelig punkt. Hvis din e-postmarkedsføring er vellykket, så vil hver e-post du sender etter det fortsette å gi en liten økning i salg og handlinger… i det korte løp.

Vær derfor veldig varsom! Å sende en e-post innimellom er helt fint, men å sende e-post alt for ofte kan gi en negativ effekt i det lange løp. Brukerne vil ofte bli raskt lei og vil derfor legge mindre vekt på budskapet i din e-post, eller enda verre, melde seg av listen.

5. Husk mobiltelefoner

I dag bruker nesten alle mobiltelefonen til å lese e-post. Faktisk så mange som 3 av 4. Sørg derfor at e-postene du sender ut er tilpasset telefoner. Husk at på en telefon så trykker man med fingrene og ikke en mus, derfor må knappene (Call to action) være store.

 

5 grunner til hvorfor du skal fokusere på e-postmarkedsføring

Det magiske øyeblikk når din PC signaliserer «du har én ulest e-post», er for mange en glemt følelse, spesielt etter et par tiår med nigerianske prinser som skal gi bort sin formue, piller som skal forstørre din penis, og betraktelig mengder med spam. Det er ikke rart at folk begynner å miste troen på denne type markedsføring, men her er fem sterke grunner til hvorfor du allikevel skal gjøre markedsføring via e-post.

Det er effektivt og rimelig

Med e-postmarkedsføring kan du få kontakt med et stort antall forbrukere du ellers ikke ville hatt mulighet til å komme i kontakt med. Det er også svært enkelt å komme i gang med e-postmarkedsføring da det finnes flere type programvare som håndterer e-postlistene og utsendelsene for deg.

Enkel integrasjon på din nettside

Det å legge til et skjema på din nettside for oppmelding til din e-postliste (også kalt nyhetsbrev) er svært enkelt, og er en veldig effektivt måte å følge opp potensielle kunder som kan være interessert i tilbud og kampanjer fra bedriften din.

Høy responsrate i forhold til andre kanaler.

I snitt åpnes mellom 18-25 % av alle nyhetsbrev sendt på e-post, men vær samtidig klar over at det eksisterer mørketall da flere e-postklientene har forhåndsvisning (som Outlook, Apple Mail, Entourage osv.) og vil motta budskapet selv om de ikke aktivt «åpner» e-posten i et eget vindu.

Ca 10% av alle mottakerne klikker på en eller flere linker i nyhetsbrevet.

 

Målbarhet og sporing

Når man sender ut e-post til mange mottakere er det mulig å få en svært detaljert statistikk på hvem som åpner e-posten, hvem som klikker på de ulike linkene, hvilke adresser som «bouncer» (ikke fungerer), og hvem som melder seg av listen. Dette er nyttig informasjon som gir deg en pekepinne på hva som fungerer og ikke fungerer, og hva man bør forandre på til neste gang.

I flere e-postprogram vaskes listene automatisk ved at de «bouncede» adressene fjernes – sammen med de mottakerne som melder seg av.

Merkevarebygging

Med godt designede e-postmaler får man mulighet til å legge ved bilder, bedriften sin logo og formatere teksten som man vil slik at det gir en gjenkjennelseseffekt.

De som også aktivt melder seg på ditt nyhetsbrevet gir merkevaren din dokumentert verdi.